「ここたまサポートひろば」のチャットアプリで、従業員様とcocotamaスタッフがチャットをしている動画です。
→ http://coco-hiroba.com/hiroba/animation/

複数の従業員様がcocotamaスタッフとチャットをしても、「チャットのやり取りのイメージ」ページの図のように、画面上は必ずご本人様とcocotamaスタッフの一対一のやり取りになります。