ID、パスワードの入手

担当者の方から「サポート相談室」にログインするためのIDとパスワードが書かれた封書が配られます。

他の人に見られないように大切に保管してください。

アプリの入手

アプリはこちらでダウンロード、インストールしてください。無料です。

Android版　iPhone版

ログイン／ログアウト

アプリを起動したらIDとパスワードを入力してログインしてください。

ログアウトするには、メニューボタンをタップして、表示されたメニューから「ログアウト」をタップしてください。

名前の変更

チャット画面に表示される名前を変更することができます。

メニューの「名前の変更」をタップするとウィンドウが表示されますので、そこで変更してください。

管理者だけがあなたの個人名を知っていますので、もし変更したい場合は、管理者以外の人に個人名が特定されないようなニックネームを付けることをおすすめします。

チャットの仕方

メッセージボックスをタップしてメッセージを入力してください。

チャット相手は管理者のみです。

管理者以外の人がチャットを見ることはできませんので、安心して会話してください。